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마켓플레이스 앱[Flexible User License] 협업 범위는 2배 늘리고 비용은 줄인 법률 SaaS 스타트업 법틀

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리걸 테크(Legal-tech) 스타트업 법틀이 Flexible User License를 도입하여 프리랜서, 외부 전문가, 고객사와의 협업을 확장하고 라이선스 비용을 절감한 사례를 소개합니다.


법률 시장이 디지털 전환을 맞이하면서 법률 테크(Legal Tech) 산업이 빠르게 성장하고 있습니다. 특히 SaaS 기반 법률 솔루션을 개발하는 스타트업은 빠른 제품 개발과 고객 피드백 반영을 위해 효율적인 협업 체계 구축이 필수적인데요. 그러나 많은 스타트업이 외부 전문가, 프리랜서, 고객사와의 협업이 필요함에도 불구하고 고정 라이선스 비용 때문에 협업 범위를 제한하는 딜레마에 빠져 있습니다. 

오픈소스컨설팅 고객사인 법틀은 Atlassian 솔루션과 Atlassian Marketplace 앱인 Flexible User License를 도입하여 이러한 문제를 해결하고, 협업 범위를 확장하면서도 라이선스 비용을 절감하는 성과를 달성했습니다. 빠른 성장을 추구하는 SaaS 스타트업이라면 이번에 소개하는 법틀 사례로 인사이트를 얻길 바랍니다. 😊


✅법틀 사례 요약

  • 도입 배경: 여러 부서와의 협업으로 효율적인 업무 진행 상황 추적, 제품 개발 과정에서 고객사로 받은 피드백을 반영하는 프로세스 체계화
  • 해결 방법: Atlassian Jira·Confluence와 라이선스 관리를 위한 Flexible User License 도입
  • 결과: 업무 효율성 개선, 고객 피드백 반영 프로세스 체계화, 라이선스 지출 및 관리 비용 절감


Challenge : 고객사가 해결하고 싶던 과제와 현황

고객사 소개

법틀은 기업의 법 업무의 디지털 전환을 선도하는 법률 스타트업입니다. 복잡한 법률 업무를 효율적으로 처리하고, 고객에게 더 나은 법률 서비스를 제공하기 위해 AI를 기반으로 혁신적인 기능을 개발하고 기업 법무팀의 업무 효율화를 돕고 있습니다.


법틀이 해결하고 싶던 문제와 목표

법틀은 성장하는 스타트업으로 팀 규모가 유동적이었습니다. 제품 개발이 본격화되면 개발자를 채용해야 했고, 특정 프로젝트가 종료되면 일부 계약직 인력이 빠지기도 했습니다. 그러나 고정 라이선스 모델에서는 팀 규모 변화에 즉각적으로 대응하기 어려웠고, 사용하지 않는 라이선스가 방치되거나 부족한 라이선스 때문에 신규 입사자가 시스템에 바로 접근하지 못하는 일이 발생했습니다.

이러한 상황에서 법틀이 직면한 핵심 과제는 명확했습니다. "협업이 필요한 모든 사람을 시스템에 초대하면서도 라이선스 비용을 최적화할 수 있는 방법이 필요하다."


Solution : Flexible User License로 협업 방식의 패러다임 전환

법틀은 오픈소스컨설팅의 컨설팅을 통해 Jira Software와 Confluence를 도입하면서, Flexible User License를 함께 적용했습니다. 이는 법틀의 라이선스 운영 방식을 근본적으로 변화시키는 전환점이 되었습니다.

Flexible User License를 통해 법틀은 전체 팀원에게 라이선스를 할당할 필요 없이 실제 월간 활성 사용자(Monthly Active User) 기준으로만 비용을 지불하게 되었습니다. 인원 변동이 유동적인 스타트업 환경에서 신규 입사자는 당일 바로 계정을 생성하고 해당 월부터 활성 사용자로 집계되며, 퇴사자는 계정 비활성화 후 다음 달부터 비용이 발생하지 않습니다.


Flexible User License는?

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'플렉서블 유저 라이센스 (Flexible User License)'는 국내 최초  아틀라시안 클라우드 전문 파트너사 (Atlassian Specialized Partner : Cloud)인 오픈소스컨설팅이 개발한 마켓플레이스 앱으로 아틀라시안 마켓플레이스에서 무료로 다운로드 받아 체험해 볼 수 있습니다. 장기간 접속하지 않은 사용자를 라이선스 그룹에서 제외(Inactive)하고, 접속 필요 시 자동으로 접근 권한을 활성화(Active)해주는 아틀라시안 애드온입니다.  라이선스 그룹의 사용자 수를 유연하게 관리하여, 사용자 수 증감에 효과적으로 대응할 수 있다는 장점이 있습니다.


Result : 라이선스 운영 방식 개선과 비용 절감

법틀은 Flexible User License 도입을 통해 라이선스 운영 방식을 혁신했습니다.

Flexible User License를 통해 실제 활성 사용자 기준으로만 비용을 지불하면서 전체 라이선스 비용을 절감했습니다. "혹시 모를 협업을 위해" 여유 라이선스를 구매하거나 반대로 라이선스가 부족한지 수시로 체크할 필요가 없어졌습니다. 이제는 실제 활성 사용자 수에 따라 비용이 청구되므로 월별 비용은 입·퇴사 협업 범위에 정확히 비례합니다. 이는 스타트업의 재무 계획 수립에도 큰 도움이 되었습니다.


Why Open Source Consulting?

오픈소스컨설팅은 Atlassian 파트너 기업으로서 협업 솔루션 도입부터 협업 문화 개선까지 전문 컨설팅 노하우를 보유하고 있습니다. 자체 개발한 Atlassian Marketplace App인 Flexible App을 통해 조직의 협업 패턴과 인력 구조를 깊이 분석합니다. 이를 통해 고객사의 솔루션 러닝 타임(Learning Time)을 최소화하고 최적의 라이선스 전략을 제시합니다.


법틀과 같은 SaaS 스타트업에게는 협업 도구가 단순한 업무 관리 시스템이 아닌, 제품 개발 속도와 고객 만족도를 결정하는 핵심 인프라입니다. 오픈소스컨설팅은 조직의 현재 인력 구성부터 향후 성장 계획까지 고려하여, Flexible User License를 통해 비용은 최적화하면서도 협업 범위는 최대로 확장할 수 있는 전략을 설계합니다.


특히 프리랜서나 외부 전문가와의 협업이 잦은 조직, 고객사와 직접 협업해야 하는 B2B SaaS 기업, 프로젝트별로 팀 구성이 달라지는 스타트업이라면 Flexible User License를 통해 라이선스 비용을 절감하면서도 협업 생산성은 2배 이상 높일 수 있습니다. 오픈소스컨설팅은 이러한 전환 과정을 처음부터 끝까지 체계적으로 지원하며, 도입 후에도 지속적인 최적화 컨설팅을 제공합니다.


✅"법률 스타트업으로서 빠르게 성장하면서도 업무 품질을 유지해야 하는 과제가 있었습니다. Jira와 Confluence를 도입하면서 케이스 관리가 체계화되고, 팀원들 간의 지식 공유도 활발해졌습니다. 특히 Flexible User License 덕분에 부담 없이 협업할 수 있게 되어 매우 만족스럽습니다."

법틀 장기성 팀장님


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