유럽 최대 신발 소매 기업 다이히만이 Flexible User License를 도입하여 아틀라시안 환경에서 라이선스 거버넌스를 자동화하고, 비용 최적화와 보안 통제를 동시에 달성한 사례를 소개합니다.
출처: By Michael König 1503 - Own work, CC BY-SA 4.0
대규모 엔터프라이즈 환경에서 아틀라시안을 사용하다 보면 플랫폼이 안정적으로 작동하더라도 또 다른 과제가 생겨납니다. 조직이 성장하고 인력 구성이 변화하는 과정에서 라이선스 접근 권한이 실제 필요와 점점 멀어지는 것입니다. 역할이 바뀐 직원, 종료된 프로젝트, 계약이 끝난 외부 협력 업체의 계정이 그대로 남아 있는 상황은 보안 리스크이자 불필요한 비용 부담으로 이어집니다.
독일 소재의 유럽 최대 신발 소매 기업인 다이히만(Deichmann)도 이와 같은 문제에 직면했습니다. 플렉서블 유저 라이선스(Flexible User License)를 도입하여 정책 기반 라이선스 거버넌스를 구축한 다이히만의 사례를 통해, 엔터프라이즈 규모에서 아틀라시안 접근 권한을 어떻게 체계적으로 관리할 수 있는지 확인하시길 바랍니다. 😊
✅ 유럽 최대 신발 소매 기업 다이히만의 사례 요약- 도입 배경: 조직 성장 과정에서 라이선스 접근 권한과 실제 사용 현황 사이의 차이로 수동 관리의 한계에 직면
- 해결 방법: Flexible User License 도입을 통한 정책 기반 라이선스 거버넌스 자동화
- 결과: 비활성 사용자 정리, 불필요한 티어 업그레이드 방지, 감사 대응력 향상 및 관리 부담 감소
|
Challenge: 확장하는 조직, 따라가지 못하는 라이선스 관리
고객사 소개
다이히만은 1913년 독일 에센에서 출발한 유럽의 주요 신발 소매 기업으로, 100년이 넘는 역사를 가진 가족 경영 기업입니다. 현재 30개국 이상에서 사업을 운영하며, 전 세계 4,700개 이상의 매장을 보유하고 있습니다. 자체 브랜드 외에도 다양한 스포츠 및 패션 브랜드를 함께 취급하며, 유럽 신발 소매 시장의 선두 기업으로 자리잡고 있습니다.
출처: Wikipedia, By Michael König 1503 - Own work, CC BY-SA 4.0
다이히만이 해결하고 싶던 문제
다이히만에서 Jira와 Confluence는 팀 간 프로젝트 조율, 워크플로 관리, 전사적 운영 투명성 확보의 핵심 도구로 자리잡고 있었습니다. 플랫폼 자체는 안정적으로 운영되고 있었지만, 조직이 계속 성장하면서 하나의 구조적 문제가 수면 위로 떠올랐습니다. 라이선스 접근 권한이 실제 비즈니스 필요를 제대로 반영하고 있는지 명확하게 파악하는 일이 점점 복잡해진 것입니다.
문제는 통제 체계의 부재가 아니었습니다. 조직이 커질수록 라이선스 관리가 감당하기 어려운 규모로 복잡해지는 것이 본질적인 과제였습니다. 직원이 다른 부서로 이동 혹은 직무가 변경되거나, 프로젝트가 종료되거나, 외부 협력자가 빠져나간 뒤에도 라이선스는 그대로 활성 상태로 남는 일이 반복되었습니다.
이를 정리하기 위해서는 사용자 데이터를 내보내고, 스프레드시트를 대조하며, 부서 간 이해관계자들과 협의하는 과정을 반복해야 했습니다. 스크립트 기반 자동화도 시도했지만, 복잡한 그룹 구조와 엔터프라이즈 환경의 특성상 지속적인 유지보수가 필요했고, 견고한 거버넌스 체계를 제공하지는 못했습니다.
Solution: Flexible User License를 활용해 거버넌스를 아키텍처 안으로
점진적인 정리 작업으로는 확장 문제를 해결할 수 없다고 판단한 다이히만은 문제의 틀 자체를 바꿨습니다. "어떻게 수동 검토를 개선할까"가 아니라, "어떻게 아틀라시안 아키텍처 안에 거버넌스를 직접 내재화할까"라는 질문으로 전환한 것입니다.
Flexible User License 도입을 통해 Jira와 Confluence에 규칙 기반 라이선스 거버넌스를 구축했습니다. 정기적인 감사에 의존하는 대신, 정의된 사용 기준에 따라 라이선스 할당을 지속적으로 평가하는 정책 기반 로직을 수립했습니다. 비활성 사용자를 체계적으로 식별하고, 개별 판단이 아닌 구조화된 정책에 따라 처리할 수 있게 되면서 거버넌스는 사후 수정에서 사전 예방적 통제로 전환되었습니다.
이 변화는 감사 대응 방식도 근본적으로 바꿔놓았습니다. 이전에는 수동 검토가 이루어졌음을 사후에 설명해야 했다면, 이제는 거버넌스 프레임워크 자체를 보여주는 것으로 충분했습니다. 최소 권한 적용이 시스템 로직에 내재화되면서, 보안 보증은 검토 중심에서 아키텍처 중심으로 전환되었습니다.
Flexible User License란?
'플렉서블 유저 라이센스 (Flexible User License)'는 오픈소스컨설팅이 개발한 마켓플레이스 앱으로 아틀라시안 마켓플레이스에서 무료로 다운로드 받아 체험해 볼 수 있습니다. 장기간 접속하지 않은 사용자를 라이선스 그룹에서 제외(Inactive)하고, 접속 필요 시 자동으로 접근 권한을 활성화(Active)해주는 아틀라시안 애드온입니다. 라이선스 그룹의 사용자 수를 유연하게 관리하여, 사용자 수 증감에 효과적으로 대응할 수 있다는 장점이 있습니다.
Result: 보안, 비용 통제, 그리고 구조적 신뢰
아키텍처의 명확성이 확보되자 재무적 효과는 자연스럽게 따라왔습니다. 구조적 거버넌스를 도입한 지 수개월 만에, 라이선스 할당이 실제 수요에 훨씬 가깝게 맞춰졌습니다. Jira와 Confluence 전반에서 비활성 사용자가 정리되었고, 갱신 전 최적화를 통해 불필요한 티어 업그레이드를 피할 수 있었습니다.
운영 측면에서도 변화가 이어졌습니다. 이전에는 라이선스 관리에 반복적인 행정 작업이 필요했지만, 규칙 기반 적용이 플랫폼에 내재화하면서 그 반복 작업의 상당 부분이 줄었습니다. 팀은 단순 반복 작업 대신 플랫폼 개선에 집중할 수 있게 되었습니다.
다이히만의 IT 담당자 파비안 웨버(Fabian Weber)는 Flexible User License의 가치를 "앱 비용 대비 효과가 매우 높습니다. 저희 아틀라시안 환경에서 ROI가 가장 높은 앱 중 하나입니다."라고 정의했습니다.
Why Open Source Consulting?
오픈소스컨설팅은 아틀라시안 플래티넘 파트너사로서, 단순한 솔루션 도입을 넘어 조직의 협업 구조와 라이선스 운영 방식 전반을 함께 설계합니다. 특히 엔터프라이즈 규모에서 발생하는 접근 권한 관리, 비용 최적화, 보안 거버넌스 과제에 대해 검증된 컨설팅 노하우를 보유하고 있습니다.
자체 개발한 아틀라시안 Marketplace App인 Flexible User License는 조직의 규모와 구조에 관계없이 라이선스 거버넌스를 체계화하고, 보안과 비용 효율을 동시에 달성할 수 있도록 설계되었습니다. 오픈소스컨설팅은 도입 초기 컨설팅부터 운영 최적화까지 전 과정을 지원하며, 다이히만과 같은 복잡한 엔터프라이즈 환경에서도 안정적인 거버넌스 체계를 구축할 수 있도록 함께합니다.
글로벌 고객에 대한 현지 기술 지원이 가능하다는 점도 오픈소스컨설팅만의 강점으로, 아틀라시안 글로벌 파트너 기업들과 파트너십을 체결하고 있습니다. 아틀라시안 환경에서 라이선스 관리의 복잡성과 비용 부담을 동시에 해결하고 싶다면 오픈소스컨설팅과 함께 지속 가능한 거버넌스 전략을 설계해 보시기 바랍니다.
관련 콘텐츠
출처: By Michael König 1503 - Own work, CC BY-SA 4.0
대규모 엔터프라이즈 환경에서 아틀라시안을 사용하다 보면 플랫폼이 안정적으로 작동하더라도 또 다른 과제가 생겨납니다. 조직이 성장하고 인력 구성이 변화하는 과정에서 라이선스 접근 권한이 실제 필요와 점점 멀어지는 것입니다. 역할이 바뀐 직원, 종료된 프로젝트, 계약이 끝난 외부 협력 업체의 계정이 그대로 남아 있는 상황은 보안 리스크이자 불필요한 비용 부담으로 이어집니다.
독일 소재의 유럽 최대 신발 소매 기업인 다이히만(Deichmann)도 이와 같은 문제에 직면했습니다. 플렉서블 유저 라이선스(Flexible User License)를 도입하여 정책 기반 라이선스 거버넌스를 구축한 다이히만의 사례를 통해, 엔터프라이즈 규모에서 아틀라시안 접근 권한을 어떻게 체계적으로 관리할 수 있는지 확인하시길 바랍니다. 😊
Challenge: 확장하는 조직, 따라가지 못하는 라이선스 관리
고객사 소개
다이히만은 1913년 독일 에센에서 출발한 유럽의 주요 신발 소매 기업으로, 100년이 넘는 역사를 가진 가족 경영 기업입니다. 현재 30개국 이상에서 사업을 운영하며, 전 세계 4,700개 이상의 매장을 보유하고 있습니다. 자체 브랜드 외에도 다양한 스포츠 및 패션 브랜드를 함께 취급하며, 유럽 신발 소매 시장의 선두 기업으로 자리잡고 있습니다.
출처: Wikipedia, By Michael König 1503 - Own work, CC BY-SA 4.0
다이히만이 해결하고 싶던 문제
다이히만에서 Jira와 Confluence는 팀 간 프로젝트 조율, 워크플로 관리, 전사적 운영 투명성 확보의 핵심 도구로 자리잡고 있었습니다. 플랫폼 자체는 안정적으로 운영되고 있었지만, 조직이 계속 성장하면서 하나의 구조적 문제가 수면 위로 떠올랐습니다. 라이선스 접근 권한이 실제 비즈니스 필요를 제대로 반영하고 있는지 명확하게 파악하는 일이 점점 복잡해진 것입니다.
문제는 통제 체계의 부재가 아니었습니다. 조직이 커질수록 라이선스 관리가 감당하기 어려운 규모로 복잡해지는 것이 본질적인 과제였습니다. 직원이 다른 부서로 이동 혹은 직무가 변경되거나, 프로젝트가 종료되거나, 외부 협력자가 빠져나간 뒤에도 라이선스는 그대로 활성 상태로 남는 일이 반복되었습니다.
이를 정리하기 위해서는 사용자 데이터를 내보내고, 스프레드시트를 대조하며, 부서 간 이해관계자들과 협의하는 과정을 반복해야 했습니다. 스크립트 기반 자동화도 시도했지만, 복잡한 그룹 구조와 엔터프라이즈 환경의 특성상 지속적인 유지보수가 필요했고, 견고한 거버넌스 체계를 제공하지는 못했습니다.
Solution: Flexible User License를 활용해 거버넌스를 아키텍처 안으로
점진적인 정리 작업으로는 확장 문제를 해결할 수 없다고 판단한 다이히만은 문제의 틀 자체를 바꿨습니다. "어떻게 수동 검토를 개선할까"가 아니라, "어떻게 아틀라시안 아키텍처 안에 거버넌스를 직접 내재화할까"라는 질문으로 전환한 것입니다.
Flexible User License 도입을 통해 Jira와 Confluence에 규칙 기반 라이선스 거버넌스를 구축했습니다. 정기적인 감사에 의존하는 대신, 정의된 사용 기준에 따라 라이선스 할당을 지속적으로 평가하는 정책 기반 로직을 수립했습니다. 비활성 사용자를 체계적으로 식별하고, 개별 판단이 아닌 구조화된 정책에 따라 처리할 수 있게 되면서 거버넌스는 사후 수정에서 사전 예방적 통제로 전환되었습니다.
이 변화는 감사 대응 방식도 근본적으로 바꿔놓았습니다. 이전에는 수동 검토가 이루어졌음을 사후에 설명해야 했다면, 이제는 거버넌스 프레임워크 자체를 보여주는 것으로 충분했습니다. 최소 권한 적용이 시스템 로직에 내재화되면서, 보안 보증은 검토 중심에서 아키텍처 중심으로 전환되었습니다.
Flexible User License란?
'플렉서블 유저 라이센스 (Flexible User License)'는 오픈소스컨설팅이 개발한 마켓플레이스 앱으로 아틀라시안 마켓플레이스에서 무료로 다운로드 받아 체험해 볼 수 있습니다. 장기간 접속하지 않은 사용자를 라이선스 그룹에서 제외(Inactive)하고, 접속 필요 시 자동으로 접근 권한을 활성화(Active)해주는 아틀라시안 애드온입니다. 라이선스 그룹의 사용자 수를 유연하게 관리하여, 사용자 수 증감에 효과적으로 대응할 수 있다는 장점이 있습니다.
Result: 보안, 비용 통제, 그리고 구조적 신뢰
아키텍처의 명확성이 확보되자 재무적 효과는 자연스럽게 따라왔습니다. 구조적 거버넌스를 도입한 지 수개월 만에, 라이선스 할당이 실제 수요에 훨씬 가깝게 맞춰졌습니다. Jira와 Confluence 전반에서 비활성 사용자가 정리되었고, 갱신 전 최적화를 통해 불필요한 티어 업그레이드를 피할 수 있었습니다.
운영 측면에서도 변화가 이어졌습니다. 이전에는 라이선스 관리에 반복적인 행정 작업이 필요했지만, 규칙 기반 적용이 플랫폼에 내재화하면서 그 반복 작업의 상당 부분이 줄었습니다. 팀은 단순 반복 작업 대신 플랫폼 개선에 집중할 수 있게 되었습니다.
다이히만의 IT 담당자 파비안 웨버(Fabian Weber)는 Flexible User License의 가치를 "앱 비용 대비 효과가 매우 높습니다. 저희 아틀라시안 환경에서 ROI가 가장 높은 앱 중 하나입니다."라고 정의했습니다.
Why Open Source Consulting?
오픈소스컨설팅은 아틀라시안 플래티넘 파트너사로서, 단순한 솔루션 도입을 넘어 조직의 협업 구조와 라이선스 운영 방식 전반을 함께 설계합니다. 특히 엔터프라이즈 규모에서 발생하는 접근 권한 관리, 비용 최적화, 보안 거버넌스 과제에 대해 검증된 컨설팅 노하우를 보유하고 있습니다.
자체 개발한 아틀라시안 Marketplace App인 Flexible User License는 조직의 규모와 구조에 관계없이 라이선스 거버넌스를 체계화하고, 보안과 비용 효율을 동시에 달성할 수 있도록 설계되었습니다. 오픈소스컨설팅은 도입 초기 컨설팅부터 운영 최적화까지 전 과정을 지원하며, 다이히만과 같은 복잡한 엔터프라이즈 환경에서도 안정적인 거버넌스 체계를 구축할 수 있도록 함께합니다.
글로벌 고객에 대한 현지 기술 지원이 가능하다는 점도 오픈소스컨설팅만의 강점으로, 아틀라시안 글로벌 파트너 기업들과 파트너십을 체결하고 있습니다. 아틀라시안 환경에서 라이선스 관리의 복잡성과 비용 부담을 동시에 해결하고 싶다면 오픈소스컨설팅과 함께 지속 가능한 거버넌스 전략을 설계해 보시기 바랍니다.
관련 콘텐츠