미래엔이 Jira와 Confluence로 전사 협업 환경을 확장한 방법
교과서와 참고서를 만드는 일은 한 부서에서 끝나지 않습니다. 기획에서 시작해 제작과 개발까지 여러 조직이 하나의 결과물을 함께 만들어갑니다.
그만큼 업무가 어디까지 진행됐는지, 필요한 정보가 어디에 있는지 빠르게 공유할 수 있는 협업 환경이 중요합니다.
교과서 발행 부수 1위 기업인 미래엔은 이러한 업무 방식을 더 효율적으로 바꾸기 위해 Jira와 Confluence의 활용 범위를 넓혀가고 있습니다.
개발팀 중심으로 사용하던 Jira는 이제 기획팀과 운영팀, 출판 업무로 확대되고 있고, Confluence는 여러 조직이 문서와 업무 지식을 공유하는
공간으로 활용되고 있습니다.
하지만 사용하는 조직이 많아질수록 새로운 고민도 생겼습니다.
“Atlassian을 사용할 수 있는 직원은 많지만, 모두가 매일 Jira를 사용하는 것은 아닌데 라이선스는 얼마나 준비해야 할까?”
미래엔은 아틀라시안 마켓플레이스 앱 Flexible User License를 활용해 이 문제를 해결했습니다. 전체 이용 대상자 수가 아니라 실제 사용자 활동을
기준으로 라이선스를 운영하며, 현재 Jira 라이선스 사용률을 약 70~80% 수준으로 유지하고 있습니다.
미래엔 사례 한눈에 보기
Challenge
개발팀에서 전사로 넓어지는 Jira, 새로운 운영 고민이 시작되다
미래엔은 업무 생산성과 관리 수준을 높이고 AI 중심 기업으로 전환하기 위한 내부 혁신을 추진하고 있습니다.
Jira와 Confluence 역시 이러한 변화의 한 축입니다. 부서마다 흩어질 수 있는 업무와 정보를 하나의 환경에서 연결하고, 여러 조직이 같은 업무 흐름을
보면서 협업할 수 있도록 활용 범위를 확대하고 있습니다.
특히 출판 업무는 기획부터 제작, 개발까지 여러 조직이 함께 참여합니다. 한 권의 책이 만들어지는 과정에서 서로 다른 부서가 업무 진행 상황을
확인하고 필요한 정보를 주고받아야 하기 때문에, 프로젝트와 관련 정보를 한곳에서 관리할 필요성이 커졌습니다.
현재 미래엔에서는 기획팀, 운영팀, 개발팀 등 여러 조직이 Jira를 프로젝트 및 업무 관리에 활용하고 있습니다. 기존에는 개발 업무가 중심이었다면
이제는 책을 기획하는 단계부터 제작·개발까지 출판 업무 전반으로 활용 범위를 넓혀가고 있습니다.
Confluence는 문서 작성과 정보 공유를 중심으로 조직의 지식과 업무 정보를 축적하는 공간으로 활용되고 있습니다.
늘어나는 사용자, 라이선스도 같은 속도로 늘려야 할까?
Atlassian의 활용 범위는 넓어지고 있지만 모든 이용 대상자가 매일 시스템에 접속하는 것은 아닙니다. 미래엔의 경우 Atlassian을 이용할 수 있는
대상자는 현재 보유한 라이선스보다 많지만, 실제로 Jira에 주기적으로 접속하는 사용자 규모는 100명 수준이었습니다.
전체 이용 대상자에 맞춰 라이선스를 확보하면 사용하지 않는 기간에도 라이선스가 점유될 수 있습니다. 반대로 라이선스를 지나치게 제한하면
실제 업무가 필요한 순간 사용자가 Jira에 접근하기 어려울 수 있습니다.
미래엔에게 필요한 것은 단순히 라이선스를 줄이는 것이 아니라, 필요한 사람은 언제든 사용할 수 있으면서 사용하지 않는 라이선스는 낭비되지 않는
운영 방식이었습니다.
Solution
실제 사용자를 기준으로 라이선스를 운영하다
미래엔은 오픈소스컨설팅이 개발한 Atlassian Marketplace App - Flexible User License를 도입했습니다. Flexible User License는 현재
몇 개의 라이선스가 할당되어 있는지만 보여주는 것이 아니라, 특정 기간 별로 실제로 아틀라시안에 접속한 활성 사용자수를 데이터로 보여줍니다.
미래엔은 이를 바탕으로 실제 사용자 활동에 맞춰 라이선스 정책을 운영하고 있습니다.
사용하지 않는 라이선스는 회수하고, 필요한 사용자는 유지하고
단순히 비활성 사용자의 라이선스를 빠르게 회수하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 실제 업무 중인 사용자의 접근성이 떨어져서는 안 되기
때문입니다.
미래엔은 Flexible User License를 활용해 사용자 활동에 따라 미사용 라이선스를 회수하는 정책과 필요한 사용자의 라이선스를 일정 시간 유지하는
정책을 함께 적용했습니다. 사용하지 않는 라이선스가 계속 점유되는 것은 줄이면서, 업무가 필요한 사용자는 자연스럽게 Jira를 계속 사용할 수 있도록
한 것입니다. 관리자는 대시보드에서 일일 활성 사용자와 라이선스 사용률을 확인할 수 있어 현재 보유한 라이선스가 실제로 얼마나 활용되고 있는지도
쉽게 파악할 수 있습니다.
결과
사용자는 늘어나도, 라이선스는 실제 사용량에 맞게
그 결과 미래엔은 현재 Jira 라이선스 사용률을 약 70~80% 수준으로 유지하고 있습니다. Jira를 사용하는 조직과 이용 대상자는 계속 확대되고 있지만,
단순히 전체 사용자 수에 맞춰 라이선스를 늘리는 대신 실제 활동 데이터를 기반으로 기존 라이선스를 효율적으로 활용하고 있습니다.
“선생님을 위한 ‘엠티처’와 ‘엠티처몰’, 학생을 위한 ‘초코’ 플랫폼의 기능과 서비스 고도화를 위해서 부서 간 많은 협업이 일어나고 있는데, Flexible User
License를 통해 실제 사용자 활동을 기반으로 라이선스를 운영하면서 현재 Jira 라이선스 사용률을 약 70~80% 수준으로 유지하고 있습니다. Jira 활용
조직과 사용자가 확대되는 상황에서도 기존 라이선스를 효율적으로 활용할 수 있어 추가 구매 부담을 줄이고, 필요한 시점에 적정 라이선스 규모를 판단
하는 데에도 도움이 되고 있습니다.”
— 미래엔 관계자
라이선스 데이터가 적정 예산을 판단하는 기준으로
최근 Atlassian Cloud 구독 가격이 인상되면서 기업 입장에서는 라이선스를 얼마나 구매할 것인지에 대한 판단도 더욱 중요해지고 있습니다.
전체 이용 대상자에 맞춰 라이선스를 확보하기보다 실제 사용 현황을 확인하고 적정 규모를 유지하면 불필요한 라이선스 확대를 줄일 수 있습니다.
Flexible User License는 일일 활성 사용자와 라이선스 사용률을 지속적으로 확인할 수 있어 현재 라이선스가 충분한지, 추가 확보가 필요한지,
향후 업그레이드 시점은 언제인지 판단하는 데이터로도 활용할 수 있습니다. 즉, 라이선스를 관리하는 도구를 넘어 Atlassian 관련 예산을
보다 계획적으로 운영할 수 있는 기준을 만들어주는 셈입니다.
더 많은 조직이 함께 쓰는 Atlassian으로
미래엔은 앞으로도 Jira 활용 범위를 기획과 개발을 넘어 출판 업무 전반으로 확대하고, Confluence를 통한 문서와 지식 공유도 지속적으로 강화할
계획입니다. 업무 과정에서 축적되는 데이터가 한곳에 연결되면 향후 AI를 활용한 업무 혁신으로 확장할 수 있는 기반도 함께 만들어집니다.
Atlassian을 더 많은 조직으로 확대하는 것과 라이선스를 계속 늘리는 것은 반드시 같은 의미일 필요는 없습니다. 실제로 누가 얼마나 사용하는지
먼저 파악한다면, 필요한 사람에게 필요한 라이선스를 제공하면서 비용과 운영 효율도 함께 관리할 수 있습니다.
Atlassian 사용자는 늘어나는데 라이선스 비용이 고민이라면
Flexible User License를 통해 현재 라이선스가 실제로 얼마나 활용되고 있는지부터 확인해보세요. 오픈소스컨설팅이 현재 사용 현황을 기반으로
적정 라이선스 규모와 운영 방안을 함께 제안합니다.
관련 콘텐츠
교과서와 참고서를 만드는 일은 한 부서에서 끝나지 않습니다. 기획에서 시작해 제작과 개발까지 여러 조직이 하나의 결과물을 함께 만들어갑니다.
그만큼 업무가 어디까지 진행됐는지, 필요한 정보가 어디에 있는지 빠르게 공유할 수 있는 협업 환경이 중요합니다.
교과서 발행 부수 1위 기업인 미래엔은 이러한 업무 방식을 더 효율적으로 바꾸기 위해 Jira와 Confluence의 활용 범위를 넓혀가고 있습니다.
개발팀 중심으로 사용하던 Jira는 이제 기획팀과 운영팀, 출판 업무로 확대되고 있고, Confluence는 여러 조직이 문서와 업무 지식을 공유하는
공간으로 활용되고 있습니다.
하지만 사용하는 조직이 많아질수록 새로운 고민도 생겼습니다.
“Atlassian을 사용할 수 있는 직원은 많지만, 모두가 매일 Jira를 사용하는 것은 아닌데 라이선스는 얼마나 준비해야 할까?”
미래엔은 아틀라시안 마켓플레이스 앱 Flexible User License를 활용해 이 문제를 해결했습니다. 전체 이용 대상자 수가 아니라 실제 사용자 활동을
기준으로 라이선스를 운영하며, 현재 Jira 라이선스 사용률을 약 70~80% 수준으로 유지하고 있습니다.
미래엔 사례 한눈에 보기
Challenge
개발팀에서 전사로 넓어지는 Jira, 새로운 운영 고민이 시작되다
미래엔은 업무 생산성과 관리 수준을 높이고 AI 중심 기업으로 전환하기 위한 내부 혁신을 추진하고 있습니다.
Jira와 Confluence 역시 이러한 변화의 한 축입니다. 부서마다 흩어질 수 있는 업무와 정보를 하나의 환경에서 연결하고, 여러 조직이 같은 업무 흐름을
보면서 협업할 수 있도록 활용 범위를 확대하고 있습니다.
특히 출판 업무는 기획부터 제작, 개발까지 여러 조직이 함께 참여합니다. 한 권의 책이 만들어지는 과정에서 서로 다른 부서가 업무 진행 상황을
확인하고 필요한 정보를 주고받아야 하기 때문에, 프로젝트와 관련 정보를 한곳에서 관리할 필요성이 커졌습니다.
현재 미래엔에서는 기획팀, 운영팀, 개발팀 등 여러 조직이 Jira를 프로젝트 및 업무 관리에 활용하고 있습니다. 기존에는 개발 업무가 중심이었다면
이제는 책을 기획하는 단계부터 제작·개발까지 출판 업무 전반으로 활용 범위를 넓혀가고 있습니다.
Confluence는 문서 작성과 정보 공유를 중심으로 조직의 지식과 업무 정보를 축적하는 공간으로 활용되고 있습니다.
늘어나는 사용자, 라이선스도 같은 속도로 늘려야 할까?
Atlassian의 활용 범위는 넓어지고 있지만 모든 이용 대상자가 매일 시스템에 접속하는 것은 아닙니다. 미래엔의 경우 Atlassian을 이용할 수 있는
대상자는 현재 보유한 라이선스보다 많지만, 실제로 Jira에 주기적으로 접속하는 사용자 규모는 100명 수준이었습니다.
전체 이용 대상자에 맞춰 라이선스를 확보하면 사용하지 않는 기간에도 라이선스가 점유될 수 있습니다. 반대로 라이선스를 지나치게 제한하면
실제 업무가 필요한 순간 사용자가 Jira에 접근하기 어려울 수 있습니다.
미래엔에게 필요한 것은 단순히 라이선스를 줄이는 것이 아니라, 필요한 사람은 언제든 사용할 수 있으면서 사용하지 않는 라이선스는 낭비되지 않는
운영 방식이었습니다.
Solution
실제 사용자를 기준으로 라이선스를 운영하다
미래엔은 오픈소스컨설팅이 개발한 Atlassian Marketplace App - Flexible User License를 도입했습니다. Flexible User License는 현재
몇 개의 라이선스가 할당되어 있는지만 보여주는 것이 아니라, 특정 기간 별로 실제로 아틀라시안에 접속한 활성 사용자수를 데이터로 보여줍니다.
미래엔은 이를 바탕으로 실제 사용자 활동에 맞춰 라이선스 정책을 운영하고 있습니다.
사용하지 않는 라이선스는 회수하고, 필요한 사용자는 유지하고
단순히 비활성 사용자의 라이선스를 빠르게 회수하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 실제 업무 중인 사용자의 접근성이 떨어져서는 안 되기
때문입니다.
미래엔은 Flexible User License를 활용해 사용자 활동에 따라 미사용 라이선스를 회수하는 정책과 필요한 사용자의 라이선스를 일정 시간 유지하는
정책을 함께 적용했습니다. 사용하지 않는 라이선스가 계속 점유되는 것은 줄이면서, 업무가 필요한 사용자는 자연스럽게 Jira를 계속 사용할 수 있도록
한 것입니다. 관리자는 대시보드에서 일일 활성 사용자와 라이선스 사용률을 확인할 수 있어 현재 보유한 라이선스가 실제로 얼마나 활용되고 있는지도
쉽게 파악할 수 있습니다.
결과
사용자는 늘어나도, 라이선스는 실제 사용량에 맞게
그 결과 미래엔은 현재 Jira 라이선스 사용률을 약 70~80% 수준으로 유지하고 있습니다. Jira를 사용하는 조직과 이용 대상자는 계속 확대되고 있지만,
단순히 전체 사용자 수에 맞춰 라이선스를 늘리는 대신 실제 활동 데이터를 기반으로 기존 라이선스를 효율적으로 활용하고 있습니다.
“선생님을 위한 ‘엠티처’와 ‘엠티처몰’, 학생을 위한 ‘초코’ 플랫폼의 기능과 서비스 고도화를 위해서 부서 간 많은 협업이 일어나고 있는데, Flexible User
License를 통해 실제 사용자 활동을 기반으로 라이선스를 운영하면서 현재 Jira 라이선스 사용률을 약 70~80% 수준으로 유지하고 있습니다. Jira 활용
조직과 사용자가 확대되는 상황에서도 기존 라이선스를 효율적으로 활용할 수 있어 추가 구매 부담을 줄이고, 필요한 시점에 적정 라이선스 규모를 판단
하는 데에도 도움이 되고 있습니다.”
— 미래엔 관계자
라이선스 데이터가 적정 예산을 판단하는 기준으로
최근 Atlassian Cloud 구독 가격이 인상되면서 기업 입장에서는 라이선스를 얼마나 구매할 것인지에 대한 판단도 더욱 중요해지고 있습니다.
전체 이용 대상자에 맞춰 라이선스를 확보하기보다 실제 사용 현황을 확인하고 적정 규모를 유지하면 불필요한 라이선스 확대를 줄일 수 있습니다.
Flexible User License는 일일 활성 사용자와 라이선스 사용률을 지속적으로 확인할 수 있어 현재 라이선스가 충분한지, 추가 확보가 필요한지,
향후 업그레이드 시점은 언제인지 판단하는 데이터로도 활용할 수 있습니다. 즉, 라이선스를 관리하는 도구를 넘어 Atlassian 관련 예산을
보다 계획적으로 운영할 수 있는 기준을 만들어주는 셈입니다.
더 많은 조직이 함께 쓰는 Atlassian으로
미래엔은 앞으로도 Jira 활용 범위를 기획과 개발을 넘어 출판 업무 전반으로 확대하고, Confluence를 통한 문서와 지식 공유도 지속적으로 강화할
계획입니다. 업무 과정에서 축적되는 데이터가 한곳에 연결되면 향후 AI를 활용한 업무 혁신으로 확장할 수 있는 기반도 함께 만들어집니다.
Atlassian을 더 많은 조직으로 확대하는 것과 라이선스를 계속 늘리는 것은 반드시 같은 의미일 필요는 없습니다. 실제로 누가 얼마나 사용하는지
먼저 파악한다면, 필요한 사람에게 필요한 라이선스를 제공하면서 비용과 운영 효율도 함께 관리할 수 있습니다.
Atlassian 사용자는 늘어나는데 라이선스 비용이 고민이라면
Flexible User License를 통해 현재 라이선스가 실제로 얼마나 활용되고 있는지부터 확인해보세요. 오픈소스컨설팅이 현재 사용 현황을 기반으로
적정 라이선스 규모와 운영 방안을 함께 제안합니다.
관련 콘텐츠