강화되는 금융 규제가 시행되면 업무 복잡도와 관리 포인트는 자연스럽게 증가하기 마련입니다. 이런 환경에 적응하고 민첩하게 대응하기 위해 금융권에서도 애자일 도입이 확산하고 있는데요. 미래애셋생명은 오픈소스컨설팅과 함께 아틀라시안 솔루션 기반 ITSM 시스템을 구축하고 반복 업무를 줄이고 비용을 절감할 수 있게 되었는데요. 어떤 고민을 해결했는지 이번 사례를 집중적으로 확인해 보세요.😊
미래에셋생명 Atlassian 도입 사례 요약- 도입 배경: 금융권의 각종 규제 기준이 강화됨에 따라 업무 복잡도와 관리 자원의 지속적인 증가
- 해결 방법: 아틀라시안 솔루션 기반으로 ITSM 시스템 구축, 라이선스 비용과 유저 관리를 위한 Flexible User License 도입
- 결과: 애자일·데브옵스 도입으로 IT 서비스 운영 관리의 업무 효율 향상, 최대 34% 비용 절감
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Challenge : 고객사가 해결하고 싶던 과제와 현황
고객사 소개
미래에셋생명은 차별화된 투자 역량과 고객 중심의 상품 경쟁력을 바탕으로 변액보험 시장을 선도하는 생명보험 전문 기업입니다. 미래에셋의 글로벌 자산운용 역량을 기반으로 은퇴설계와 자산관리 중심의 보험 서비스를 제공하며, 고객의 평안한 노후와 건강한 삶을 지원합니다. 디지털 혁신과 지속가능경영을 통해 생명보험의 새로운 패러다임을 제시하며, 고객을 위한 평생 금융파트너로 자리매김하고 있습니다.
- 부서규모 : 200~250명
- 역할 : IT 서비스 운영 및 개발, 프로젝트 관리, 업무 시스템 개선 등
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미래에셋생명이 해결하고 싶던 문제
각종 규제와 업무 환경의 변화로 업무의 복잡도와 관리 대상 자원이 지속적으로 증가함에 따라 미래에셋생명은 업무 효율을 개선하기 위한 애자일, 데브옵스와 같은 새로운 업무 방식이 필요해졌습니다. 또한 간단한 요구사항의 처리방법을 지식화할 수 있는 시스템을 구축하면서, 동시에 IT 비용을 어떻게 절감할 수 있을지에 대한 고민이 있었습니다.
Solution : 아틀라시안 솔루션으로 ITSM 시스템 구축, 라이선스 관리를 위한 Flexible User License 도입
도입 솔루션
미래에셋생명은 요청 관리 프로세스 개선을 통해 업무 효율을 높이기 위해 오픈소스컨설팅과 아틀라시안 지라, 컨플루언스, 빗버킷, 뱀부 등의 솔루션을 활용해 전반적인 요청 관리 프로세스를 통합했습니다.
미래에셋생명은 250 유저 티어의 Jira와 Confluence를 사용 중이었는데, 문의 증가에 따라 유저수가 500명 이상으로 증가하였습니다. 이는 마켓플레이스 앱을 포함한 아틀라시안 전체 제품의 구매 비용이 대폭적으로 증가할 수 있는 상황이었지만, Flexible User License를 활용하여 라이선스의 추가 구매 없이 문제를 해결하였습니다.
Result : 최대 34% 비용 절감, 관리자의 편의성 향상
미래에셋생명은 34%의 비용 절감 효과를 누리게 되었습니다. 또한 Flexible User License 제품은 스케줄러를 통해 항상 250 유저 라이선스를 유지할 수 있도록 처리하기 때문에, 별도의 모니터링을 하지 않아도 돼서 관리자의 편의성이 향상 되었습니다.
Flexible User License란?
Flexible User License는 라이선스 그룹의 사용자 수를 유연하게 관리할 수 있는 Atlassian marketplace app입니다. 쉽고 간단한 라이선스 관리를 통해 사용자 증감에 신속하게 대응하고 IT 비용을 절감할 수 있습니다. Flexible User license 제품은 사용자 기반의 라이선스 자동 할당 및 삭제 기능을 제공하여, 관리자가 수동으로 사용자를 비활성화할 필요가 없으며 일정 기간 로그인 하지 않은 사용자가 다시 로그인할 때 자동으로 라이선스가 할당됩니다. IT, 제조, 금융 등 많은 기업들이 Flexible User License 앱을 통해 효율적으로 라이선스 관리를 하고 있습니다.
Why Open Source Consulting?
금융권의 애자일·데브옵스 전환과 운영 효율을 고민한다면 장기적인 관점에서 엔드 투 엔드 컨설팅과 기술 지원이 동시에 이뤄져야 하는데요. 미래에셋생명은 다수의 금융권 도입 프로젝트 이력과 기술 노하우로 기업 맞춤 솔루션을 지원할 수 있다는 점에서 오픈소스컨설팅을 추천하셨습니다.
“금융권은 규제가 시행되면 업무 복잡도가 늘어나고 관리 포인트가 늘어나기 때문에 업무 전반적으로 민첩성과 효율성을 높이기 위한 애자일·데브옵스 전환이 필요한 산업입니다. 오픈소스컨설팅은 변화에 빠르게 대응해야 하는 금융 환경의 특성을 파악해 단순 반복 업무를 줄이고 IT 운영 비용까지 절감하는 기반을 마련하는 아틀라시안 파트너입니다.” - 미래에셋생명 담당자님-
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함께 보면 좋은 리소스
👉 [미래에셋생명] 고객사례 기사 전문 보기
📰 Flexible User License 공식 홈페이지
🖥️ Atlassian Solution 소개 페이지
강화되는 금융 규제가 시행되면 업무 복잡도와 관리 포인트는 자연스럽게 증가하기 마련입니다. 이런 환경에 적응하고 민첩하게 대응하기 위해 금융권에서도 애자일 도입이 확산하고 있는데요. 미래애셋생명은 오픈소스컨설팅과 함께 아틀라시안 솔루션 기반 ITSM 시스템을 구축하고 반복 업무를 줄이고 비용을 절감할 수 있게 되었는데요. 어떤 고민을 해결했는지 이번 사례를 집중적으로 확인해 보세요.😊
미래에셋생명 Atlassian 도입 사례 요약
Challenge : 고객사가 해결하고 싶던 과제와 현황
고객사 소개
미래에셋생명은 차별화된 투자 역량과 고객 중심의 상품 경쟁력을 바탕으로 변액보험 시장을 선도하는 생명보험 전문 기업입니다. 미래에셋의 글로벌 자산운용 역량을 기반으로 은퇴설계와 자산관리 중심의 보험 서비스를 제공하며, 고객의 평안한 노후와 건강한 삶을 지원합니다. 디지털 혁신과 지속가능경영을 통해 생명보험의 새로운 패러다임을 제시하며, 고객을 위한 평생 금융파트너로 자리매김하고 있습니다.
미래에셋생명이 해결하고 싶던 문제
각종 규제와 업무 환경의 변화로 업무의 복잡도와 관리 대상 자원이 지속적으로 증가함에 따라 미래에셋생명은 업무 효율을 개선하기 위한 애자일, 데브옵스와 같은 새로운 업무 방식이 필요해졌습니다. 또한 간단한 요구사항의 처리방법을 지식화할 수 있는 시스템을 구축하면서, 동시에 IT 비용을 어떻게 절감할 수 있을지에 대한 고민이 있었습니다.
Solution : 아틀라시안 솔루션으로 ITSM 시스템 구축, 라이선스 관리를 위한 Flexible User License 도입
도입 솔루션
미래에셋생명은 요청 관리 프로세스 개선을 통해 업무 효율을 높이기 위해 오픈소스컨설팅과 아틀라시안 지라, 컨플루언스, 빗버킷, 뱀부 등의 솔루션을 활용해 전반적인 요청 관리 프로세스를 통합했습니다.
미래에셋생명은 250 유저 티어의 Jira와 Confluence를 사용 중이었는데, 문의 증가에 따라 유저수가 500명 이상으로 증가하였습니다. 이는 마켓플레이스 앱을 포함한 아틀라시안 전체 제품의 구매 비용이 대폭적으로 증가할 수 있는 상황이었지만, Flexible User License를 활용하여 라이선스의 추가 구매 없이 문제를 해결하였습니다.
Result : 최대 34% 비용 절감, 관리자의 편의성 향상
미래에셋생명은 34%의 비용 절감 효과를 누리게 되었습니다. 또한 Flexible User License 제품은 스케줄러를 통해 항상 250 유저 라이선스를 유지할 수 있도록 처리하기 때문에, 별도의 모니터링을 하지 않아도 돼서 관리자의 편의성이 향상 되었습니다.
Flexible User License란?
Flexible User License는 라이선스 그룹의 사용자 수를 유연하게 관리할 수 있는 Atlassian marketplace app입니다. 쉽고 간단한 라이선스 관리를 통해 사용자 증감에 신속하게 대응하고 IT 비용을 절감할 수 있습니다. Flexible User license 제품은 사용자 기반의 라이선스 자동 할당 및 삭제 기능을 제공하여, 관리자가 수동으로 사용자를 비활성화할 필요가 없으며 일정 기간 로그인 하지 않은 사용자가 다시 로그인할 때 자동으로 라이선스가 할당됩니다. IT, 제조, 금융 등 많은 기업들이 Flexible User License 앱을 통해 효율적으로 라이선스 관리를 하고 있습니다.
Why Open Source Consulting?
금융권의 애자일·데브옵스 전환과 운영 효율을 고민한다면 장기적인 관점에서 엔드 투 엔드 컨설팅과 기술 지원이 동시에 이뤄져야 하는데요. 미래에셋생명은 다수의 금융권 도입 프로젝트 이력과 기술 노하우로 기업 맞춤 솔루션을 지원할 수 있다는 점에서 오픈소스컨설팅을 추천하셨습니다.
“금융권은 규제가 시행되면 업무 복잡도가 늘어나고 관리 포인트가 늘어나기 때문에 업무 전반적으로 민첩성과 효율성을 높이기 위한 애자일·데브옵스 전환이 필요한 산업입니다. 오픈소스컨설팅은 변화에 빠르게 대응해야 하는 금융 환경의 특성을 파악해 단순 반복 업무를 줄이고 IT 운영 비용까지 절감하는 기반을 마련하는 아틀라시안 파트너입니다.”
- 미래에셋생명 담당자님-
함께 보면 좋은 리소스
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📰 Flexible User License 공식 홈페이지
🖥️ Atlassian Solution 소개 페이지