비즈니스 기회를 만들고 경쟁력을 높이기 위해 많은 기업들이 디지털 트랜스포메이션을 적극적으로 추진하고 있습니다. 이는 회사의 IT조직 뿐만 아니라 여러 부서에 해당되며, 부서 간 협업이 있어야 실현이 가능합니다. 또한, 디지털 트랜스포메이션 환경을 지원하기 위해 늘어난 IT 리소스 비용을 절감하는 것 또한 모든 기업이 공통으로 가지고 있는 고민 중 하나입니다.
LG생활건강은 아틀라시안 기반 협업 체계 구축을 통해 이러한 문제를 해결했습니다. 오픈소스컨설팅의 솔루션을 통해 업무 최적화와 IT 비용 절감을 이루어낸 이번 사례를 함께 살펴보겠습니다.
Challenge : 여러 부서 협업 관리 어려움과 IT 비용 증가
국내 뿐만 아니라 다양한 글로벌 비지니스를 영위하고 있는 LG생활건강은 관련 사업장과 부서의 수가 많고, 의존도가 높은 편이었습니다. 짧아지는 제품 및 서비스의 수명 주기로 인해 업무 프로세스 복잡도가 높아지고, 이는 신제품 개발 주기에도 영향을 미치고 있었습니다.
LG생활건강이 당면한 가장 큰 어려움 중 하나는 업무의 전체 진행 상황을 파악하기 쉽지 않다는 것이었습니다. 이 문제를 해결하기 위한 IT 솔루션의 도입은 초기 비용 및 유지보수 비용이 증가가 예상되어, 전체 IT 비용을 고려해야만 했습니다.
Solution: 복잡한 업무 최적화 및 사용자 수 증가에 유연하게 대응
고객사의 도전 과제는 크게 두 가지였습니다.
이를 해결하기 위해 오픈소스컨설팅에서는 크게 3단계로 나누어 솔루션을 제공했습니다.
첫째, 고객의 업무를 이해하고 개선하기 위한 컨설팅을 제공했습니다.
둘째, 업무 프로세스를 구현할 수 있도록 Jira, Confluence시스템을 구축했습니다.
셋째, 사용자와 관리자 각각 맞춤 교육을 제공하고 안정화를 지원했습니다.
프로세스 흐름 관리 최적화를 위해서 Jira의 칸반 보드를 활용했으며 전사 지식관리를 위해서 Confluence 템플릿 및 매크로를 사용했습니다.
LG생활건강은 초기 파일럿 기간을 적용하여 안정화 및 확산을 위한 준비를 함으로써 시스템 변화로 인한 사용자의 불편함을 줄이는 전략을 선택했습니다. 이에 따라 효율적인 사용자 증가를 지원하고자 Flexible User License 앱을 선택하였습니다. 꼭 필요한 경우에 사용자 티어를 증설하고 그 이전까지는 최적의 사용자 티어로 유지할 수 있도록 지원하였고, IT 비용 절감 효과를 누리게 되었습니다.
또한 Flexible User License 제품의 스케줄러 기능을 통해 항상 정해진 유저 라이선스를 유지시킬 수 있습니다. 별도의 모니터링을 하지 않아도 되기 때문에 관리자의 편의성도 향상시킬 수 있었습니다.
What is Flexible User License?
Flexible User License는 라이선스 그룹의 사용자 수를 유연하게 관리할 수 있는 Atlassian marketplace app입니다. 쉽고 간단한 라이선스 관리를 통해 사용자 증감에 신속하게 대응하고 IT 비용을 절감할 수 있습니다. Flexible User license 제품은 사용자 기반의 라이선스 자동 할당 및 삭제 기능을 제공하여, 관리자가 수동으로 사용자를 비활성화할 필요가 없으며 일정 기간 로그인 하지 않은 사용자가 다시 로그인할 때 자동으로 라이선스가 할당됩니다. IT, 제조, 금융 등 많은 기업들이 Flexible User License 앱을 통해 효율적으로 라이선스 관리를 하고 있습니다.
👉 Flexible User License 더 알아보기
자세한 LG생활건강의 업무 최적화 사례는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
👉 [Customer Story] LG생활건강 아틀라시안 기반 협업 시스템 구축
비즈니스 기회를 만들고 경쟁력을 높이기 위해 많은 기업들이 디지털 트랜스포메이션을 적극적으로 추진하고 있습니다. 이는 회사의 IT조직 뿐만 아니라 여러 부서에 해당되며, 부서 간 협업이 있어야 실현이 가능합니다. 또한, 디지털 트랜스포메이션 환경을 지원하기 위해 늘어난 IT 리소스 비용을 절감하는 것 또한 모든 기업이 공통으로 가지고 있는 고민 중 하나입니다.
LG생활건강은 아틀라시안 기반 협업 체계 구축을 통해 이러한 문제를 해결했습니다. 오픈소스컨설팅의 솔루션을 통해 업무 최적화와 IT 비용 절감을 이루어낸 이번 사례를 함께 살펴보겠습니다.
Challenge : 여러 부서 협업 관리 어려움과 IT 비용 증가
국내 뿐만 아니라 다양한 글로벌 비지니스를 영위하고 있는 LG생활건강은 관련 사업장과 부서의 수가 많고, 의존도가 높은 편이었습니다. 짧아지는 제품 및 서비스의 수명 주기로 인해 업무 프로세스 복잡도가 높아지고, 이는 신제품 개발 주기에도 영향을 미치고 있었습니다.
LG생활건강이 당면한 가장 큰 어려움 중 하나는 업무의 전체 진행 상황을 파악하기 쉽지 않다는 것이었습니다. 이 문제를 해결하기 위한 IT 솔루션의 도입은 초기 비용 및 유지보수 비용이 증가가 예상되어, 전체 IT 비용을 고려해야만 했습니다.
Solution: 복잡한 업무 최적화 및 사용자 수 증가에 유연하게 대응
고객사의 도전 과제는 크게 두 가지였습니다.
여러 부서의 협업이 필요한 공동 목표 달성을 위한 업무 최적화
IT 관리 비용 절감
이를 해결하기 위해 오픈소스컨설팅에서는 크게 3단계로 나누어 솔루션을 제공했습니다.
첫째, 고객의 업무를 이해하고 개선하기 위한 컨설팅을 제공했습니다.
둘째, 업무 프로세스를 구현할 수 있도록 Jira, Confluence시스템을 구축했습니다.
셋째, 사용자와 관리자 각각 맞춤 교육을 제공하고 안정화를 지원했습니다.
프로세스 흐름 관리 최적화를 위해서 Jira의 칸반 보드를 활용했으며 전사 지식관리를 위해서 Confluence 템플릿 및 매크로를 사용했습니다.
LG생활건강은 초기 파일럿 기간을 적용하여 안정화 및 확산을 위한 준비를 함으로써 시스템 변화로 인한 사용자의 불편함을 줄이는 전략을 선택했습니다. 이에 따라 효율적인 사용자 증가를 지원하고자 Flexible User License 앱을 선택하였습니다. 꼭 필요한 경우에 사용자 티어를 증설하고 그 이전까지는 최적의 사용자 티어로 유지할 수 있도록 지원하였고, IT 비용 절감 효과를 누리게 되었습니다.
또한 Flexible User License 제품의 스케줄러 기능을 통해 항상 정해진 유저 라이선스를 유지시킬 수 있습니다. 별도의 모니터링을 하지 않아도 되기 때문에 관리자의 편의성도 향상시킬 수 있었습니다.
What is Flexible User License?
Flexible User License는 라이선스 그룹의 사용자 수를 유연하게 관리할 수 있는 Atlassian marketplace app입니다. 쉽고 간단한 라이선스 관리를 통해 사용자 증감에 신속하게 대응하고 IT 비용을 절감할 수 있습니다. Flexible User license 제품은 사용자 기반의 라이선스 자동 할당 및 삭제 기능을 제공하여, 관리자가 수동으로 사용자를 비활성화할 필요가 없으며 일정 기간 로그인 하지 않은 사용자가 다시 로그인할 때 자동으로 라이선스가 할당됩니다. IT, 제조, 금융 등 많은 기업들이 Flexible User License 앱을 통해 효율적으로 라이선스 관리를 하고 있습니다.
👉 Flexible User License 더 알아보기
자세한 LG생활건강의 업무 최적화 사례는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
👉 [Customer Story] LG생활건강 아틀라시안 기반 협업 시스템 구축