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Tech LibraryNext-Gen ITSM | Atlassian이 제시하는 ITSM 혁신을 만나 보세요🤗

ITSM의 현재와 미래, 인사이트까지 모두 다룬 Next-Gen ITSM 세미나에 참여해 주셔서 감사합니다.

안녕하세요, 오픈소스컨설팅입니다.

먼저, 바쁜 일정 속에서도 Next-Gen ITSM 세미나에 참석해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 각 세션을 통해 현장에서 바로 활용할 수 있는 전략과 실용적인 팁을 얻고, 여러분의 ITSM 업무와 클라우드 전략을 고민하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.


아래 발표 자료, 세션 영상, 블로그 콘텐츠를 통해 알찬 세미나 내용을 다시 만나 보실 수 있습니다. 추가로 궁금한 사항이나 Atlassian JSM 도입 관련 문의가 있으시다면 언제든지 문의해 주세요.


앞으로도 더 유익한 자리에서 다시 뵙길 기대하겠습니다😎

🎬 발표 자료&세션 영상

세미나를 놓치셨거나 다시 보고 싶은 분들을 위해 각 세션의 영상과 발표 자료를 전달드립니다. 아래 링크를 통해 ITSM 혁신 전략과 최신 트렌드를 확인해 보세요!


💡 핵심 내용:

  • AI와 자동화 기술이 ITSM을 어떻게 변화시키고 있는가?
  • 온프레미스에서 클라우드 ITSM으로 전환할 때 고려해야 할 사항
  • Jira Service Management(JSM)와 Rovo를 활용한 실무 적용 사례

📌Session 1. Gen Next ITSM   김윤희  |  Atlassian
📌Session 2. 클라우드 기반 ITSM 최적화를 위한 핵심 전략 박정광 | 오픈소스컨설팅
📌Session 3. ITSM 구현과 고객 사례  신철민 | 오픈소스컨설팅
📌Session 4. Rovo가 적용된 ITSM 시스템 데모 은서진 | 오픈소스컨설팅

📝 [Blog] Quick-Review
클라우드+AI로 더 스마트하게! JSM으로 완성하는 ITSM 혁신💡
Next-Gen ITSM 세미나 현장 스케치

여러분은 IT 지원 요청을 효과적으로 관리하고 계신가요? Atlassian과 오픈소스컨설팅이 함께한 Next-Gen ITSM | Atlassian이 제시하는 ITSM 혁신 세미나에서 최신 ITSM 트렌드와 Jira Service Management(JSM)를 활용한 스마트한 IT 서비스 관리 방법을 공유했습니다! 이번 세미나에서는 AI 기반 자동화, 인시던트 및 변경 관리, 기술 자료 활용 등 ITSM 최적화 전략과 실제 고객 사례까지 심층적으로 다루었는데요. 세미나 세션과 함께 큰 관심을 받았던 오픈소스컨설팅이 개발한 라이선스 관리 마켓 플레이스 앱인 Flexible User License도 만나볼 수 있었던 이번 세미나 내용을 블로그로도 만나 보세요!


👉 블로그 포스팅 보러 가기

📝 더 자세히 Atlassian JSM에 대해 알아 보려면?

AI가 적용된 Jira Service Management 가이드

Atlassian Intelligence로 Jira Service Management에서 작업을 진행하고 팀의 시간을 절약하고, 서비스 관리를 확장하세요!
Jira Service Management vs ServiceNow
더 낮은 TCO, 직관적인 구현, Dev, IT Ops 및 비즈니스 팀을 위한 통일된 플랫폼 등 Jira Service Management가 가진 이점을 자세히 알아보세요!                      👉 더 알아보기


📌 오픈소스컨설팅 소개

Digital Transformation을 실현해주는 클라우드 및 워크매니지먼트 전문기업 오픈소스컨설팅

오픈소스컨설팅은 다년간 축적된 컨설팅 노하우 및 기술력을 바탕으로 성공적인 클라우드 도입 및 협업 문화 구축을 위한 전문 솔루션과 서비스를 제공합니다. 또한, 국내 최초로 아틀라시안 클라우드 전문 파트너(Atlassian Specialized Partner: Cloud) 자격을 획득했습니다. 아틀라시안 제품군에 대한 전문성과 경험을 보유하여 국내 500여개 이상의 고객사를 보유하고 있으며, 다양한 고객사 컨설팅 경험을 바탕으로 고객의 비즈니스 효율을 극대화할 수 있는 최상의 솔루션을 제공합니다. 애자일 협업 솔루션 전문 기업이자, 업계 최고의 기술력과 다수의 컨설팅 경험을 보유한 오픈소스컨설팅과 함께 전문적인 도입 상담을 받아보세요.

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