💡 놓치지 말아야 할 Insight

이번 가트너 10대 전략 기술 트렌드 발표에서 특히 주목할 점은 지정학적 리스크와 보안 규제로 인해 클라우드 데이터를 로컬 환경으로 다시 가져오는 '지리적 데이터 회귀' 현상입니다. 이는 프라이빗 클라우드와 데이터 주권의 중요성이 다시금 커지고 있음을 시사합니다. 프라이빗 클라우드와 데이터 주권의 중요성이 더 대두되고 있는 현시점에서 우리 조직은 어떻게 대응하고 있나요?

서비스 관리의 미래,

88%의 기업은 AI로 앞서갑니다 🚀

AI 도입, 아직도 시기상조라고 생각하시나요? Atlassian에서 발행한 '서비스 관리의 미래를 움직일 주역인 AI' 리포트에서는 글로벌 조직의 88%가 이미 서비스 관리에 AI를 적용하고 있다고 소개하고 있습니다. 이들은 AI를 통해 업무 시간을 획기적으로 단축하고, 고객 만족도라는 성적표를 뒤집고 있는데요. 과연 AI를 '제대로' 쓰는 기업들은 무엇이 다를까요?

'서비스 관리의 미래를 움직일 주역인 AI' 리포트에서는 그들이 향후 AI에 대한 투자를 더 늘리려는 진짜 이유가 담겨 있습니다.

🔒 리포트에서 확인할 수 있는 주요 인사이트

• 90% 시간 단축의 비밀: 단순 반복 문의를 획기적으로 줄인 '가상 에이전트'의 실제 활용법은?
• 장애를 예견하는 능력: 문제가 터지기 전에 감지하고 해결책까지 제안하는 AIOps의 작동 원리.
• IT를 넘어선 확장: HR, 법무 팀까지 AI를 도입해 '전사적 혁신'을 이룬 도미노피자의 성공 사례.

경쟁사들이 이미 누리고 있는 AI의 효과, 우리만 놓치고 있는 건 아닐까요? 지금 그 격차를 줄일 해법을 확인해 보세요.

💡 무료 웨비나 안내

지난 11월 20일, Atlassian Community Seoul과 Salesforce Saturday Seoul 커뮤니티가 만나 특별한 시간을 가졌습니다. (오픈소스컨설팅은 아틀라시안 커뮤니티 서울의 공식 후원사로, 유저들의 밋업과 이벤트를 지원하고 있답니다)

이번 행사에는 데이터 시각화의 강자 태블로(Tableau)까지 더해져, 업무 생산성을 위한 최강의 라인업이 완성되었는데요. 단순한 툴 소개를 넘어, '협업 - 고객 관리 - 데이터 분석'이 끊김 없이 연결될 때 발휘되는 폭발적인 시너지를 확인할 수 있었습니다.

💡 현장에서 확인한 3가지 핵심 인사이트

• Atlassian: AI(Rovo)와 팀워크 그래프를 통해 조직의 모든 업무와 서비스를 단일 프로세스로 연결
• Salesforce: 고객의 목소리(Support)와 개발 조직의 과제(Jira)를 하나의 트랙으로 통합하여 소통 단절 해소
• Tableau: 흩어진 업무 데이터를 한눈에 시각화하여 데이터 기반 의사결정 파이프라인 완성
  
  

세 플랫폼의 통합 구축 사례와 상세한 발표 내용은 블로그에서 확인하실 수 있습니다.

PostgreSQL HA 구성: 
Pgpool-II로 자동 Failover까지 구현하는 실전 가이드

📌주요 내용

• 자동 장애 조치(Auto Failover): DB 장애 시 대기 서버로 즉시 전환하여 서비스 중단 방지
• 부하 분산(Load Balancing): 쿼리를 분산시켜 읽기 성능 최적화
• Watchdog 구성: 미들웨어 자체의 단일 장애점(SPOF)까지 제거하는 이중화 전략

복잡한 설정 때문에 망설이셨다면, 엔지니어가 직접 검증한 단계별 가이드를 확인해 보세요.

👉 전체 내용은 블로그에서 확인해보세요!

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