1. 안내 개요

Atlassian이 2026년 9월 1일 Atlassian Cloud 제품의 사용량 기반 과금(Usage-based Pricing, UBP) 도입을 발표했습니다. Rovo(AI), 자동화 등 일부 기능에 플랜별 월 기본 제공량(Allowance)을 부여하고, 이를 초과하는 사용분에만 추가 과금하는 방식입니다. Atlassian Cloud를 사용하시는 전 고객사가 대상이며, 실제 과금은 2026년 12월 3일부터 적용됩니다.

2. 적용 일정

3. 대상 항목

아래 항목에 플랜별 월 기본 제공량이 부여됩니다.

Rovo 검색, 문서 요약, 용어 정의, 인라인 제안 등은 크레딧이 차감되지 않는 무료 기능입니다. 기본 제공량 내에서 사용하시는 경우 추가 비용은 발생하지 않습니다.

4. 제공량 운영 방식

 제공량은 사용자별로 나뉘지 않고 조직(Org) 단위로 합산·공유됩니다.

 항목별 제공량은 서로 분리되어 있습니다. 한 항목을 많이 사용하셔도 다른 항목의 제공량이 줄어들지 않습니다.

 제공량은 매월 초기화되며 이월되지 않습니다. 단, Assets 객체는 예외입니다. 월 사용량이 아니라 현재 보유 객체 수를 기준으로 하므로 매월 초기화되지 않으며, 객체를 삭제하면 카운트가 즉시 감소합니다.

5. 12월 3일 이전 확인 권장 사항

필수 조치는 아니며, 미리 확인해두시면 도움이 되는 항목입니다.

1 현재 실사용량 확인 조직 관리자 계정으로 접속해 항목별 사용량을 확인하실 수 있습니다. 사용량 데이터 집계에는 최대 1주일 정도 소요될 수 있습니다. admin.atlassian.com > 인사이트(Insights) > 플랫폼 사용(Platform usage)

2 가장 권장드리는 항목 초과 사용(Extra Usage) 한도 설정 위와 동일한 화면에서 항목을 선택하신 뒤 Update extra usage limit에서 상한을 입력하시면, 지정하신 한도까지만 사용되고 그 이상은 발생하지 않습니다. 청구(Billing) > 구독 목록에서도 동일하게 설정하실 수 있으며, 항목별로 각각 설정하셔야 합니다.

3 알림 수신자 확인 사용량이 기본 제공량의 80% / 100%에 도달하면 조직 관리자와 청구 관리자에게 이메일과 인앱 알림이 발송됩니다. 일반 사용자에게는 발송되지 않으므로, 담당자가 해당 권한을 갖고 계신지 확인해 주시면 좋겠습니다.

설정 권한 안내 — 위 설정은 조직 관리자(Organization admin) 또는 청구 관리자(Billing admin) 권한이 필요하며, 일반 사용자는 접근하실 수 없습니다. 파트너를 통해 계약하신 경우 — 해당 설정 항목이 화면에 노출되지 않을 수 있습니다. 노출 여부와 설정 방법은 저희가 확인한 뒤 다시 안내드리겠습니다.

6. 미리 알아두시면 좋은 점

 초과 사용을 중지하시더라도, 중지 전까지 이미 발생한 초과분은 다음 청구서에 반영됩니다.

 월 한도를 이미 발생한 초과 사용량보다 낮게 설정하시면, 사용량이 초기화될 때까지 해당 기능을 사용하실 수 없게 됩니다. 한도를 낮추실 때는 현재 사용량을 먼저 확인해 주세요.

 자동화의 경우, 중지된 동안 발생한 트리거는 저장되거나 나중에 재실행되지 않습니다.

 Rovo의 경우, 이미 진행 중인 작업은 중단되지 않고 완료되며 검색·요약·정의 등 무료 기능은 계속 사용하실 수 있습니다.

 사용량이 지속적으로 제공량을 초과할 것으로 예상되는 경우에는 선불 사용량 팩 구매나 상위 플랜·컬렉션 전환도 선택하실 수 있습니다. 다만 실제 사용 패턴을 먼저 확인하신 뒤 12월 이전에 함께 검토하시는 것을 권해드립니다.

7. 자주 묻는 질문

8. 참고 자료 및 문의