사용자 중심으로 설계된 Freshservice는 프로세스 효율성과 서비스 민첩성을 개선하는 AI를 통해 상황에 맞는 지능형 경험을 제공합니다. ML 기반 제안 및 응답으로 상담원을 지원하고 보다 전략적인 IT 이니셔티브에 집중할 수 있도록 해보세요.
서비스와 운영 관리 간의 격차를 해소하여 안정성을 개선하세요. 중요도 높은 경고를 식별하여 사전에 문제를 예방하고, 컨텍스트로 협업하며 최종 사용자에게 향상된 경험을 제공하세요.
향상된 가시성 및 효율성을 높여주는 통합 플랫폼 Freshservice를 통해 일관된 서비스 경험과 함께 IT, HR, 시설, 법무 등에 이르기까지 비즈니스 라인 전반에서 서비스 관리를 간소화해 보세요.
MS TEAMS, Slack, Freshservice 챗봇 등 원하는 채널에서 직원을 만나 보세요. 통합 서비스 카탈로그를 통해 모든 IT 서비스에 접근할 수 있는 풍부한 지식 기 및 향상된 셀프 서비스 경험으로 직원의 역량을 강화하세요.
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